FAQ

O WYDAWNICTWIE

ZAMÓWIENIA I PŁATNOŚCI

DOSTAWA

REKLAMACJE I ZWROTY

DLA FIRM, INSTYTUCJI I AUTORÓW

O WYDAWNICTWIE

Skąd nazwa Paśny Buriat i co znaczy?

Nazwa wydawnictwa – Paśny Buriat – to połączenie Kielecczyzny, na której przez długi czas mieszkaliśmy, ze Wschodem. „Paśny” w gwarze świętokrzyskiej, tak przynajmniej mówiono u nas w domu, znaczy tyle co: „dobrze zbudowany, dobrze odżywiony, taki, któremu w życiu dobrze”; „Buriat” zaś to mieszkaniec Buriacji, przedstawiciel najliczniejszego narodu mongolskiego zamieszkującego południową Syberię (głównie Republikę Buriacji w Rosji), na południe od jeziora Bajkał, pomiędzy Rosją a Mongolią.

Nazwa wydawnictwa zatem, w dosłownym tłumaczeniu, znaczyłaby tyle co: „dobrze odżywiony Buriat, taki, któremu w życiu dobrze”, ale – jak to z nazwami bywa – ich dosłowne tłumaczenie nie ma w zasadzie sensu, bo sensem istnienia dobrze wymyślonej nazwy jest to, żeby przyciągała uwagę, intrygowała, zaciekawiała… I, wymyślając nazwę wydawnictwa, chyba udało nam się spełnić te warunki, skoro czytacie Państwo ten tekst.

Kto stoi za Wydawnictwem Paśny Buriat?

Wydawnictwo Paśny Buriat założyli Piotr Brysacz i Maja Witecka-Brysacz, małżeństwo, które od lat łączy pasję do książek, przyrody i kultury wschodniej Polski. Piotr Brysacz jest dziennikarzem i wydawcą, a wcześniej był dyrektorem artystycznym festiwalu literackiego Patrząc na Wschód w Budzie Ruskiej. Maja Witecka-Brysacz to absolwentka Akademii Sztuk Pięknych im. Jana Matejki w Krakowie, graficzka, ilustratorka i projektantka książek. To ona odpowiada za charakterystyczny wygląd publikacji wydawnictwa. Więcej o naszej historii przeczytasz na stronie O nas.

Jakie książki wydaje Wydawnictwo Paśny Buriat?

Wydawnictwo Paśny Buriat wydaje literaturę faktu o przyrodzie oraz o Podlasiu, Suwalszczyźnie i pograniczach wschodniej Polski: reportaże, subiektywne przewodniki, opowieści przyrodnicze i książki o historii regionu. Nasze książki ukazują się w seriach Paśna Przyroda, Paśny Reportaż, Paśne Podróże i Paśna Historia. Wśród najchętniej czytanych tytułów na rok 2026 są m.in. „Kalendarz ptaków” Marka Pióro, „Drzewa” Pawła Średzińskiego, „Ptaki Doliny Biebrzy” Tomasza Kłosowskiego, „Nie zbiera się jabłek z tego sadu” Wojciecha Koronkiewicza i „Gdzie raki zimują?” Krzysztofa Snarskiego. Nie wydajemy poezji ani książek dla dzieci. Wszystkie nasze tytuły znajdziesz w kategorii Książki Wydawnictwa Paśny Buriat.

↑

ZAMÓWIENIA I PŁATNOŚCI

Jakie są formy płatności?

Za zamówienie zapłacisz online lub zwykłym przelewem. Przez Tpay można zapłacić BLIK-iem albo przelewem internetowym, a przez PayU BLIK-iem, przelewem internetowym lub kartą płatniczą. Płatność online następuje niemal od razu po złożeniu zamówienia. Przy przelewie tradycyjnym na konto wydawnictwa masz 5 dni roboczych od zawarcia umowy, a w tytule przelewu należy podać numer zamówienia. Szczegóły znajdziesz w Regulaminie.

Czy mogę dostać fakturę?

Tak. Domyślnie wystawiamy paragon, a fakturę na Twoje żądanie, jeśli zaznaczysz to w formularzu zamówienia. Faktura przychodzi e-mailem. Do zamówień do 450 zł wystawiamy domyślnie paragon z podanym przez Państwa NIP, który jest równoważny z fakturą.

Czy mogę zamówić książkę w przedsprzedaży?

Tak. Książki z oznaczeniem „Przedsprzedaż” kupisz na naszej stronie bez problemu. Złóż zamówienie wcześniej, a my zadbamy o to, by wysłać Twój egzemplarz od razu, gdy tylko trafi do naszego magazynu.

Czy mogę złożyć zamówienie bez zakładania konta?

Tak. Założenie konta jest dobrowolne i bezpłatne, ale zamówienie można złożyć również bez niego. Konto ułatwia jednak kolejne zakupy: wystarczy adres e-mail i hasło, a w koncie zobaczysz historię zamówień i pobierzesz zakupione e-booki.

Jak sprawdzić status zamówienia?

Jeśli założłeś konto, status i historię zamówień sprawdzisz po zalogowaniu; historia obejmuje zamówienia z ostatnich 7 lat. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji wysyłamy też e-mailem. Jeśli zamawiałeś jako gość (bez konta) i masz pytanie o swoje zamówienie, napisz do nas na pasny.buriat@gmail.com, podając numer zamówienia.

Czy można zmienić lub anulować zamówienie po jego złożeniu?

Tak, dopóki zamówienie nie zostało wysłane. Wystarczy napisać na adres pasny.buriat@gmail.com. Po wysyłce nadal możesz zrezygnować z zakupu: masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Jak to zrobić, opisujemy na stronie Odstąpienie od umowy.

↑

DOSTAWA

Ile kosztuje dostawa i od jakiej kwoty jest darmowa?

Dokładny koszt dostawy zobaczysz w koszyku, zanim złożysz zamówienie. Zależy on od wybranego sposobu dostawy oraz od rozmiaru i wagi paczki. Darmowa dostawa oferowana jest dla zamówień powyżej 150zł. Odbiór osobisty w Suwałkach jest bezpłatny, a za e-booki i audiobooki nie płacisz za dostawę.

Jakie są formy dostawy?

Zamówienia wysyłamy tylko na terenie Polski:

  • do Paczkomatu InPost,
  • paczką pocztową ekonomiczną lub priorytetową Poczty Polskiej,
  • kurierem Pocztex.

Możesz też odebrać zamówienie osobiście w Suwałkach w naszym sklepie, bezpłatnie. Termin odbioru trzeba wcześniej uzgodnić.

Ile trzeba czekać na paczkę?

Wysyłamy zamówienie nie później niż w ciągu 2 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Przy płatności BLIK-iem, kartą lub szybkim przelewem następuje to następnego dnia roboczego, a przy zwykłym przelewie liczymy czas od momentu, gdy pieniądze trafią na nasze konto. Do tego trzeba doliczyć czas doręczenia przez przewoźnika. E-booki i audiobooki dostarczamy od razu po zaksięgowaniu płatności. Link do pobrania znajdziesz w e-mailu i na swoim koncie.

Do kiedy złożyć zamówienie, aby paczka dotarła przed świętami?

Aby mieć pewność, że prezenty dotrą na czas, zalecamy złożenie i opłacenie zamówienia najpóźniej na 8 dni roboczych przed Świętami Bożego Narodzenia. Okres przedświąteczny to „szczyt paczkowy”. Firmy kurierskie i przewoźnicy obsługują wtedy zwielokrotnioną liczbę przesyłek, co może wydłużyć standardowy czas dostawy.

↑

REKLAMACJE I ZWROTY

Jak zwrócić produkt i w jakim terminie?

Masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Termin liczy się od dnia, w którym odebrałeś paczkę. Wystarczy, że przed upływem tego czasu poinformujesz nas o zwrocie w jeden z trzech sposobów: e-mailem na adres pasny.buriat@gmail.com, listownie na adres wydawnictwa w Suwałkach albo przez formularz na stronie odstąpienia od umowy lub w swoim koncie. Możesz skorzystać z gotowego formularza odstąpienia od umowy

Produkt odeślij w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy. Koszt odesłania pokrywasz Ty. Zgodnie z regulaminem, pieniądze, w tym koszt dostawy (jeśli dotyczy), zwrócimy najpóźniej w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności, ale możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego nadania. Jeśli wybrałeś droższą formę dostawy niż najtańsza oferowana, różnicy nie zwracamy.

Wyjątki: zwrotowi nie podlegają herbaty ziołowe i inne artykuły spożywcze w zapieczętowanym opakowaniu, jeśli opakowanie zostało otwarte, a także e-booki i audiobooki dostarczone za Twoją zgodą przed upływem terminu na odstąpienie.

Pełne zasady znajdziesz w Regulaminie oraz na stronie odstąpienia od umowy.

Co zrobić jeśli książka przyszła uszkodzona?

Zgłoś reklamację e-mailem na pasny.buriat@gmail.com albo listownie na adres wydawnictwa. Najlepiej opisz, na czym polega uszkodzenie, podaj numer zamówienia i napisz, jak chcesz, żebyśmy rozwiązali sprawę. Zdjęcie uszkodzenia też bardzo pomoże. Możesz poprosić o wymianę książki na nową, a koszty wymiany, w tym przesyłki, pokrywamy my. Odpowiadamy na reklamację w ciągu 14 dni.

Czy mogę zwrócić produkt kupiony w przedsprzedaży?

Tak, na takich samych zasadach jak każdy inny zakup. Masz 14 dni na odstąpienie od umowy, liczone od dnia, w którym otrzymasz książkę. Jeśli zmienisz zdanie przed wysyłką, wystarczy napisać na pasny.buriat@gmail.com, a zamówienie anulujemy. Zamówień nie modyfikujemy, a jedynie możemy anulować.

↑

DLA FIRM, INSTYTUCJI I AUTORÓW

Czy Wydawnictwo Paśny Buriat przyjmuje zamówienia hurtowe dla bibliotek, księgarń i firm?

Tak. Zamówienia hurtowe oraz zamówienia księgarń i bibliotek realizujemy na podstawie indywidualnych ustaleń, po wcześniejszym kontakcie. Napisz do nas na marta.pasny.buriat@gmail.com. W wiadomości podaj tytuły, liczbę egzemplarzy i dane instytucji, a przygotujemy ofertę. Fakturę wystawiamy na życzenie i wysyłamy e-mailem.

Czy można zamówić książki lub rękodzieło na prezenty firmowe?

Tak. Większe zamówienia dla firm, np. książki na prezenty dla pracowników lub kontrahentów, realizujemy po indywidualnym ustaleniu szczegółów. Wystarczy napisać na pasny.buriat@gmail.com.

Dla firm szukających czegoś wyjątkowego mamy też małe, ekskluzywne nakłady naszych książek, spersonalizowane, z reklamą Twojej firmy na skrzydełku okładki, a także zakładki reklamowe dołączane do wysyłanych przez nas książek. Każdy projekt wyceniamy indywidualnie. Szczegóły znajdziesz w ofercie dla firm.

Jak wydać książkę w Paśnym Buriacie?

Chętnie poznajemy nowe teksty, jeśli piszesz o Wschodzie, Podlasiu, Suwalszczyźnie, Polesiu, Bieszczadach, o krajach na wschód, północ i południe od Polski, o przyrodzie i jej ochronie albo interesujesz się etnografią, a Twoja forma to reportaż, esej, gawęda lub proza podróżnicza. Wyślij nam całą książkę w formacie DOC lub RTF, wyłącznie e-mailem. Adres i szczegóły znajdziesz na stronie Wydaj z nami książkę. Jeśli uznamy, że jest nam po drodze, odezwiemy się w ciągu 3 miesięcy od otrzymania tekstu. Nie wydajemy poezji ani książek dla dzieci.

↑